城市叙事中的共情密码

潮新闻 记者 刘俏言 通讯员(tōngxùnyuán) 方婷 在短视频的算法浪潮与社交媒体的狂欢(kuánghuān)中，中国城市的“出圈”逻辑正在经历前所未有的变化(biànhuà)。 在国外网红“甲亢哥”游中国的镜头前(qián)频频露脸的“卤鹅哥”，带火了重庆荣昌；一部《六姊妹》电视剧，让淮南的话题搜索量直线飙升；而杭州更是凭借着(píngjièzhe)科创之风(zhīfēng)，频频引爆热搜。 在杭州(hángzhōu)13个区（县、市(shì)）内(nèi)，临安的(de)流量(liàng)引进数据表现不俗。据相关机构统计分析，近一年(nián)以来，临安在小红书、抖音、微博等社交媒体的搜索量在杭州13个区（县、市）内仅次于西湖（含西湖风景名胜区），占信息总量的12.9%。在小红书上，临安2024年的整体曝光量更是高达35.3亿，同比增长23%，抖音同名话题播放量超15亿次。 临安并非主城区，为何能够超越大部分主城区，在(zài)社交(shèjiāo)媒体上的(de)曝光逐年增长？从“流量收割”到“价值共生”，临安以共情的思维构建城市叙事，充分利用地方的独特文旅资源，将流量引进来，留下来，和声量互相转换，提升(tíshēng)城市IP感知。 从“网红地标”到“情感地标”的(de)流量入口 纵观“网红”城市背后的出圈逻辑，总体(zǒngtǐ)离不开“独特(dútè)的文旅资源＋引爆传播的新要素”。前者每个城市都在拼命(pīnmìng)挖掘，而后者，则需要不断创造新的流量入口，将流量精准地引进来。 据统计，近一年临安区社交平台信息总量为2127万条，同比增长(zēngzhǎng)约两成(liǎngchéng)，其中微博信息量(xìnxīliàng)同比增长14%，抖音信息量达到466万条，同比增长36.8%，小红书信息量同比增长超一倍(yíbèi)，从15.8万条增长至32.9万条，知名度显著提高。 曝光的增长来源于哪里？临安(línān)不断通过创新场景，将“网红地标”转换为(wèi)“情感地标”，成为流量的新入口。 去年开馆的吴越(wúyuè)文化博物馆，成为了(le)吴越文化流量(liàng)引进的最佳(zuìjiā)入口。《国家宝藏》临安特辑短视频在抖音的播放量达到了4200万，博物馆文物强势吸睛。以此为契机(qìjī)，央媒以及省市媒体(méitǐ)的“走读吴越”“一军十三州访吴越”等系列(xìliè)文化表达有了可听可感的落地场景。同时改造后的衣锦街与共富广场等地，串联起了“文化＋”的打卡场景，“吴越国遗址打卡攻略”在小红书平传播累计曝光量达到2800万，互动量累计达到12.4万，吴越文化相关话题搜索信息量仅次于余杭区的良渚文化，成为浙江省(zhèjiāngshěng)新的热门文化标识。 流量从丰富的民俗活动中挖掘而来。春节期间，临安的年俗活动表现(biǎoxiàn)强劲，单日峰值互动量达到1.2亿。2025年1月份推出“来临安过大年”系列报道，全网曝光量超6600万。这是(zhèshì)临安一年以来持续在非遗及民俗相关领域的曝光的结果。例如歌手黄子弘凡与临安民间艺术(mínjiānyìshù)家方慧青(jiāfānghuìqīng)学习交流非物质文化遗产“昌化民歌”，微博的“包个村子过大年”引发(yǐnfā)话题讨论等，在非遗相关的信息声量中，临安排名第二，仅次于(jǐncìyú)余杭，占比达到13%。这也推动了具体的消费场景转化落地，去年(qùnián)临安年猪宴订购7500余桌(yúzhuō)，吸引游客近10万人次，带动旅游消费5000余万(yúwàn)。 新的文旅品牌“户外(hùwài)天堂”的塑造，是垂类流量进入临安(línān)的新入口。近两年，临安户外活动热度居高不下，半数以上时间段(shíjiānduàn)月均信息量超万条，全年户外活动信息量超2.5万条，基本保持全年高热。通过连续(liánxù)两年推出“户外天堂·潮动临安”系列活动，联动摄影、音乐、美食等多环节打造复合型户外场景， “户外天堂”的名片被持续强化，其中(zhōng)，小红书露营笔记收藏量增长(zēngzhǎng)39%，浙西天路(tiānlù)骑行攻略”的小红书互动量达到6.3万，在全市户外活动热门项目中占据一席之地，连续三年(sānnián)举办(jǔbàn)的浙西天路KOM爬坡骑行嘉年华，也成为了圈内的标杆性赛事。 用“共情”重构城市认知体系的运营(yùnyíng)思维 引进来，还要把流量用起来，传播出去。在注意力稀缺(xīquē)的(de)时代，如何将(jiāng)这些流量，真正沉淀为对城市的情感认可？临安以“生态-文化-机遇”的城市运营思维，实现价值转化。 推动生态“IP化”。生态资源禀赋是(shì)临安的(de)自然流量， 通过推出“潮动临安”“不一样的夏天”等一系列策划包装。太子(tàizi)尖云海成“精神朝圣地”，青山湖“抹茶绿”符号化出圈(quān)，夏季的天目山被定义为“避暑圣地”，露营、观星等场景升维为生活方式，带动(dàidòng)避暑民宿订单秩序增长。 打造文化社交化。吴越文化热度只增(zhǐzēng)不减，一方面是向下站稳脚跟，通过系列(xìliè)理论(lǐlùn)研究以及主流媒体报道，持续丰富扩充它的(de)内涵。另一方面和现代的表达结合，借AI技术解构传统，方文山作词的《千年吴越》AI二创活动(huódòng)微博话题阅读量1.1亿，网友用AI谱曲演绎吴越风韵；“一军十三州访吴越”系列覆盖吴越国历史组(lìshǐzǔ)局，将历史转化为当下的地方文化交流新货币。 推动城市机遇和个人叙事深度(shēndù)绑定。据统计(jùtǒngjì)，在科技与(yǔ)生态内容方面，青山湖科技城的互动量(liàng)居于杭州郊区县第一。通过《我家住在青山湖》系列报道，以创业者、新市民(shìmín)视角具象产城蓝图，百万级传播中“宜居宜业”标签触达率提升，进而营造了市民对城市发展以及未来的良好预期，推动科创企业落户增长，人才引进率同比增长19%。 流量与声量如何(rúhé)相互赋能？ 从社交裂变到主流(zhǔliú)定调的声量“破圈” 从“网红”到“长红”，临安推进流量与声量的相互转化，不仅在社交媒体平台上(shàng)形成裂变，也引发央视等(děng)主流媒体频频报道关注(guānzhù)，实现流量与声量的“双增长”。 通过(tōngguò)在社交(shèjiāo)平台上设置话题“造势”，临安的“自来水(zìláishuǐ)”持续增加。抖音清凉峰星空露营直播观看量1.8亿，微博“高温天裹棉被看星空”等话题阅读量破百万，形成(xíngchéng)“种草-打卡-传播”滚雪球效应，在社交媒体上自发形成了季节性的话题裂变。 乡村运营和文化的持续出圈，成为优秀案例在主流媒体上频频刊登，成为了参考样本。2024-2025年，央级媒体对临安的报道量显著(xiǎnzhù)提升，人民日报11次聚焦生态与文旅，刊发《绘就(jiù)诗画浙江(zhèjiāng)和美乡村新画卷》的美丽乡村图景(tújǐng)；光明日报深度解读吴越文化“破圈密码”；新华每日电讯连续追踪“浙皖共富路径”。从清凉(qīngliáng)峰雪景登上《人民日报》图片(túpiàn)新闻，到(dào)乡村运营的经验被全国学习，临安在主流舆论场的声量增幅大幅提高，形成“社交平台引爆(yǐnbào)+央媒定调”的传播闭环。 城市是否有能力不断创造流量，吸引人，组织人，赋能人？能否在看似(kànshì)碎片(suìpiàn)的(de)流量传播中，将(jiāng)城市IP不断深化？能否通过利用流量，编织出可持续的增长路径？这些问题的答案，藏在临安的城市叙事的突围之中。